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União Europeia define que plataformas terão de pagar por golpes ligados a anúncios falsos

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Caio Mello

27/11/25 • 13:58

A União Europeia chegou a um acordo para endurecer as regras contra fraudes digitais, obrigando bancos e prestadores de serviços de pagamento a reembolsar clientes sempre que falharem na prevenção de golpes e a congelar transações suspeitas. As plataformas online também passam a responder por anúncios fraudulentos que não forem removidos, arcando com custos que hoje recaem apenas sobre os bancos. O pacote ainda exige que o atendimento ao cliente tenha suporte humano, e não apenas chatbots. O texto agora precisa da aprovação formal do Parlamento Europeu e dos Estados-membros para entrar em vigor. (Reuters)

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